FLYTTSTÄDNING STOCKHOLM KVALITETSGARANTI

Fackmannamässigt

• Alla punkter på den checklista som beskriver arbetsmomenten för den specifika städtjänsten kommer att genomförs på ett fackmannamässigt sätt.
• Rätt metoder och rätt utrustning används för varje delmoment.
• Alla som arbetar med uppdraget har den nödvändiga utbildning och kompetens som uppdraget kräver.

Kvalitetssäkring

• Inspektion sker efter varje uppdrag där resultaten av de arbetsmoment som finns på checklistan kontrolleras.
• Före och efter bilder tas (gäller enbart flyttstädning och lokaler/ytor vi städar som inte är boytor)

Kommunikation
Kontaktperson finns alltid tillgänglig på kontoret genom hela uppdraget.
Vi lämnar alltid våra kontaktuppgifter tillsammans med checklistan för utförd städtjänst på platsen där vi städar.

Reklamationsrätt
…..när det trots alla våra ansträngningar uppstått ett problem efter avslutat uppdrag​

• Alla reklamationer som gäller arbetsmomenten på checklistan åtgärdas inom 5-dagar
• Gäller i alla fall där arbetsmomenten på checklistan inte utförts på ett fackmannamässigt sätt.
• Vi åker tillbaka en gång och åtgärdar eventuella problem som uppstått med städningen.

För mer information kring städtjänsterna samt hur man utför en reklamation se vanliga frågor och svar i vår FAQ.